Información Legal

1. Titular del portal y condiciones de uso

El portal segurosparacomunidades.net pertenece a INSURANCE AREA CORREDURÍA DE SEGUROS S.L., en adelante, INSURANCE AREA.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:

  • Denominación social: INSURANCE AREA CORREDURÍA DE SEGUROS S.L.
  • NIF: B02827772.
  • Domicilio social: Paseo de la Castellana, 194, 28046 Madrid, España.
  • Registro Mercantil: Madrid, tomo 41343, folio 155, inscripción 1.ª, sección 8, hoja M-732819.
  • Inscripción en el registro de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: J3950.
  • Correo electrónico de contacto: [email protected].

Este aviso regula el acceso y la utilización del portal, dedicado a ofrecer información sobre seguros para comunidades de propietarios y facilitar consultas, solicitudes de presupuesto y servicios de mediación de seguros.

El acceso a los contenidos es gratuito. La utilización de determinados servicios puede requerir la cumplimentación de un formulario y estará sujeta a la información y condiciones específicas que se faciliten en cada caso.

El usuario deberá utilizar el portal de forma lícita y respetuosa con los derechos de terceros. Queda prohibido introducir programas maliciosos, intentar acceder a áreas restringidas, suplantar identidades o realizar actuaciones que perjudiquen el funcionamiento del sitio.

INSURANCE AREA podrá actualizar estos contenidos y condiciones cuando resulte necesario. Los cambios se publicarán en esta página y se comunicarán cuando así lo exija la normativa aplicable. La navegación por el portal no constituye, por sí sola, consentimiento para recibir publicidad ni para utilizar cookies que requieran autorización.

La utilización del portal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que resulten aplicables a los consumidores. Las controversias se resolverán ante los órganos competentes conforme a las normas legales sobre jurisdicción y competencia.

2. Protección de datos personales

Responsable del tratamiento

INSURANCE AREA CORREDURÍA DE SEGUROS S.L., con NIF B02827772 y domicilio en Paseo de la Castellana, 194, 28046 Madrid, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de segurosparacomunidades.net.

Para cuestiones relacionadas con sus datos personales puede dirigirse a [email protected] o al domicilio indicado.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos —Reglamento (UE) 2016/679— y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Finalidades y bases jurídicas

Los datos facilitados se tratarán para las siguientes finalidades, según el servicio solicitado:

  • Atender consultas y solicitudes de contacto: gestionar la petición y responder mediante los canales facilitados. Cuando la consulta tenga por objeto obtener un presupuesto o contratar un seguro, el tratamiento se basará en las medidas precontractuales solicitadas por el interesado. Para otras consultas, se solicitará su consentimiento cuando corresponda.
  • Preparar presupuestos y prestar servicios de mediación: analizar las necesidades comunicadas, facilitar propuestas y, cuando se solicite, intervenir en la contratación y gestión del seguro. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la relación contractual.
  • Cumplir obligaciones legales: atender las exigencias que resulten aplicables en materia de distribución de seguros, protección de datos y atención de reclamaciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales: remitir información sobre productos y servicios de INSURANCE AREA cuando el interesado lo haya autorizado. Esta autorización será independiente de la solicitud de información o presupuesto y podrá retirarse en cualquier momento.
  • Gestionar comentarios: cuando el usuario decida publicar un comentario, tratar los datos necesarios para su recepción y publicación. El nombre utilizado y el comentario podrán ser visibles para otros visitantes; el correo electrónico no se publicará.

Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para atender la solicitud correspondiente. La falta de esos datos puede impedir su tramitación.

Destinatarios

Los datos necesarios podrán comunicarse a las entidades aseguradoras que intervengan en la preparación de presupuestos, contratación o gestión del seguro solicitado, con la información y base jurídica que correspondan.

También podrán acceder a los datos los proveedores que presten servicios por cuenta de INSURANCE AREA, sujetos a las obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos. Se realizarán las comunicaciones exigidas legalmente a administraciones públicas, autoridades supervisoras, juzgados y tribunales.

Conservación

Los datos de consultas y presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar las gestiones solicitadas.

Si se establece una relación contractual, se conservarán mientras resulte necesario para gestionarla y cumplir las obligaciones legales aplicables. Finalizadas esas finalidades, se mantendrán bloqueados cuando proceda durante los plazos de exigencia de responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para respetar esa decisión.

Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como la limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando procedan. También puede retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar su solicitud. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria.

Si considera que el tratamiento vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si facilita datos de otras personas, deberá estar legitimado para hacerlo y facilitarles esta información, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a INSURANCE AREA.

3. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas relacionadas con el portal o con los servicios de INSURANCE AREA puede escribir a [email protected].

INSURANCE AREA dispone de un Servicio externo de Atención al Cliente a través de INADE, Instituto Atlántico del Seguro, para atender las quejas y reclamaciones relacionadas con su actividad de mediación:

Las reclamaciones deberán presentarse por escrito, identificando al reclamante, los hechos y la petición formulada, junto con la documentación que resulte pertinente.

El plazo de resolución será de un mes desde su presentación. Si la reclamación es inadmitida o desestimada, o transcurre ese plazo sin resolución, podrá acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, acreditando la reclamación previa y cumpliendo los requisitos del procedimiento.

Este procedimiento se entiende sin perjuicio del derecho a acudir a los tribunales. Puede solicitar información sobre el Reglamento del Servicio de Atención al Cliente a través de los canales indicados. Normativa sobre atención y reclamaciones financieras.

4. Información sobre los seguros y servicios del portal

INSURANCE AREA desarrolla su actividad como correduría de seguros conforme a la normativa aplicable a la distribución de seguros, recogida en el libro segundo, título I, del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

La entidad figura inscrita con la clave J3950 y dispone de seguro de responsabilidad civil profesional.

Los artículos y explicaciones publicados tienen carácter informativo. No sustituyen el asesoramiento personalizado ni la documentación precontractual y contractual de cada producto.

Cuando se solicite asesoramiento, las recomendaciones se realizarán atendiendo a las necesidades y exigencias del cliente y al análisis objetivo y personalizado que corresponda. Antes de contratar se facilitará la información legalmente exigible sobre la correduría, el servicio y el seguro propuesto.

Los precios, coberturas, exclusiones, límites y condiciones definitivas serán los recogidos en la documentación correspondiente. El envío de un formulario o la solicitud de presupuesto no implican por sí solos la contratación de un seguro ni la entrada en vigor de una cobertura.

Contratación a distancia y desistimiento

Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento en una contratación a distancia con consumidores, el plazo general será de 14 días naturales, o de 30 días naturales para seguros de vida, con las excepciones previstas legalmente.

El inicio del plazo dependerá de la celebración del contrato y de la recepción de la información y condiciones exigibles. En los seguros de vida se atenderá, además, al momento en que se comunique la celebración del contrato.

El desistimiento deberá notificarse al proveedor por un medio que permita acreditar su envío dentro del plazo, conforme a las instrucciones contractuales. Solo podrá exigirse el importe del servicio efectivamente prestado cuando concurran los requisitos legales. Artículos 10 y 11 de la Ley 22/2007.

Actualización de contenidos y enlaces

INSURANCE AREA procurará mantener actualizada la información del portal. Si detecta un error, puede comunicarlo al correo de contacto.

Los enlaces a páginas de terceros permiten acceder a información o servicios gestionados por sus respectivos titulares. Su inclusión no implica necesariamente que INSURANCE AREA apruebe todos sus contenidos o mantenga una relación comercial con ellos.

Ninguna cláusula de este aviso excluirá las responsabilidades que legalmente correspondan a INSURANCE AREA ni limitará los derechos irrenunciables de los consumidores.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos, diseños y elementos del portal pertenecen a INSURANCE AREA o a sus respectivos titulares, o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

El acceso al sitio no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial. Su utilización deberá respetar la legislación aplicable y las licencias que correspondan a cada contenido.

Los materiales que hayan sido publicados bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 3.0 conservarán los permisos concedidos conforme a dicha licencia. Su reutilización deberá respetar sus condiciones, incluidas la atribución y, cuando proceda, la obligación de compartir las adaptaciones bajo la misma licencia. Condiciones de la licencia CC BY-SA 3.0.

Para los contenidos no amparados por una licencia que permita su reutilización, será necesaria la autorización del titular de los derechos, salvo en los supuestos permitidos por la ley.

Las marcas y logotipos de entidades aseguradoras u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario. Pueden servir para permitir funciones técnicas, recordar preferencias, medir visitas o desarrollar otras finalidades que deberán explicarse antes de su utilización.

Las cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario pueden utilizarse sin consentimiento. Las cookies sujetas a consentimiento, incluidas las de publicidad y las de analítica que no estén exentas, requieren una autorización previa, libre e informada.

La mera navegación, el silencio o el cierre del aviso no constituyen consentimiento. La aceptación de cookies debe ser independiente de la solicitud de un presupuesto y de la autorización para recibir comunicaciones comerciales.

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